Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos y Condiciones") son aplicables a todas las personas que utilizan este sitio web, localizado en www.baratobarato.com.mx (el "Sitio web" o la "Tienda en Línea"). Estos Términos y Condiciones constituyen las condiciones generales de contratación y conjuntamente con las Órdenes de Compra, las Confirmaciones de Compra correspondientes y los demás Documentos Contractuales del Sitio, rigen la relación que existe entre VIRTUALDEMAND COM DE MÉXICO S.A. DE C.V. (baratobarato.com.mx) y: (i) los usuarios que utilizan el Sitio web y adquieren mercancías a través de medios electrónicos y/o (ii) las personas que visitan el Sitio web y consultan o usan su contenido (los "Usuarios"). Por favor lea cuidadosamente estos Términos y Condiciones. Al hacer uso de este Sitio web Usted manifiesta que ha leído y entendido los Documentos Contractuales del Sitio y que acepta obligarse conformidad con las declaraciones y cláusulas que los mismos establecen.

  1. Antecedentes

VIRTUALDEMAND ha desarrollado la Tienda en Línea para que cualquier usuario, localizado en México, pueda adquirir alguno de los artículos contemplados en nuestro Catálogo de Artículos en Línea y solicitar que dichos artículos sean entregados en cualquier domicilio localizado en México. El uso de este Sitio web se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Si Usted usa este sitio desde otro país, Usted estará utilizando nuestro Sitio web bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir con las leyes mexicanas y aquellas que se encuentran en vigor en la jurisdicción en la que Usted se ubica.

  1. Declaraciones de VIRTUALDEMAND México

VIRTUALDEMAND declara: (i) que VIRTUALDEMAND es una sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; (ii) que VIRTUALDEMAND ha desarrollado su Tienda en Línea con el propósito de que los usuarios puedan adquirir a través de medios electrónicos las mercancías que se muestran en el Catálogo de Artículos en Línea en nuestro Sitio web, en los términos que las partes acuerden en la Orden de Compra y la Confirmación de Compra correspondientes.

  1. Definiciones

Los términos que se describen a continuación tendrán el significado que se les atribuye; lo anterior, ya sea que se utilicen con mayúsculas o minúsculas, en singular o plural o de forma abreviada.

"Productos en Línea" .- Está conformado por todas las mercancías y productos, que se encuentran disponibles en la Tienda en Línea; los artículos del Catálogo no necesariamente se encuentran disponibles o en existencia al momento en que se realiza un Pedido; asimismo, pueden ser cambiados, substituidos o descontinuados de tiempo en tiempo a discreción de Baratobarato.com.mx.

"Contenidos del Sitio".- Este término incluye cualquier información o material contenido o publicado en el Sitio web. Comprende, de manera enunciativa más no limitativa: marcas, diseños, descripciones de productos, texto en lenguaje HTML, gráficas, archivos, fotografías o imágenes; también comprende el código, los programas de cómputo, representaciones de software, bases de datos y cualquier obra derivada que el Sitio web utiliza.

"Confirmación de Compra" o "Confirmación de Pedido".- Es el mensaje de datos generado por el Sitio web en el cual Baratobarato.com.mx manifiesta su aceptación para surtir la Orden de Compra propuesta por el usuario. La Confirmación de Compra confirma que baratobarato.com.mx ha vendido y el usuario ha comprado los artículos correspondientes y hace constar el momento de la compra. El mensaje incluye un número de orden para que el usuario pueda monitorear la entrega de su pedido.

"Documentos Contractuales del Sitio".- El término incluye a estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones (incluida la Garantía), el término comprende también cualquier otro contrato, convenio, aviso o política que Baratobarato.com.mx emita y publique de tiempo en tiempo y que sea aplicable a las transacciones que se realizan a través de la Tienda en Línea.

"Garantía".- Todos los productos que ofrece Baratobarato.com.mx incluyen garantía, la cual se tiene que reclamar con los fabricantes.

"Orden de Compra" o "Pedido".- Es el mensaje de datos generado por baratobarato.com.mx para solicitar la adquisición de un artículo del Catálogo de Artículos en Línea, y en el cual el usuario manifiesta su voluntad de adquirir dichos artículos en la cantidad, precio, términos y condiciones ahí establecidos.

"Usuario".- Cualquier persona que visita y/o usa el Sitio Web por cualquier motivo.

  1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones, conjuntamente con los Documentos Contractuales del Sitio establecen las condiciones generales de contratación que son aplicables: (i) de manera supletoria a las operaciones de compraventa que se llevan a cabo entre Baratobarato.com.mx y los usuarios en la Tienda en Línea y; (ii) al uso que Usted hace del Sitio web y del Contenido del Sitio.

  1. Restricciones de acceso o de uso aplicables en el Sitio
  2. Cualquier persona puede visitar, consultar y realizar compras en las páginas del Sitio web.
  3. Entregas de artículos únicamente en México. Este Sitio web sólo puede ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregados en algún domicilio localizado en México.
  4. Restricción para menores de edad e incapaces. Para comprar en este Sitio web Usted debe tener al menos 18 años de edad. Baratobarato.com.mx no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan hacer uso de este Sitio web. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad contractual está limitada por la legislación aplicable, Usted no debe hacernos llegar Órdenes de Compra o utilizar de manera alguna nuestro Sitio web.
  5. Compraventa de mercancías; contratación y pago de artículos
  6. Uso de contraseña. Al crear una cuenta en el Sitio web, nuestra plataforma vinculará su correo electrónico con la contraseña de seguridad que Usted elegirá y que sólo Usted debe conocer. De esta manera, su contraseña queda asociada a su identidad y perfil del dentro del Sitio web. En términos de las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de esta contraseña nos permite identificarlo en el ambiente digital y atribuirle los actos y transacciones que realiza en la Tienda en Línea. Baratobarato.com.mx tiene derecho: (i) a asumir que los mensajes de datos asociados a su firma electrónica o cuenta provienen del usuario vinculado a dicha firma y/o cuenta y a actuar en consecuencia del mensaje recibido (v.g. procesar una compra de mercancías) y; (ii) a considerar que el mensaje de datos que nos hizo llegar corresponde expresamente al que Usted nos quiso hacer llegar.
  7. Información entregada al usuario antes de la transacción. Antes de realizar su Pedido, Usted podrá revisar las características y especificaciones técnicas de la mercancía y los términos y condiciones que son aplicables a la adquisición del artículo (incluyendo el precio, cargos, métodos de pago, envío y condiciones especiales que podrían ser aplicables a la entrega de la mercancía). Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada producto. En caso de que Usted tenga alguna duda respecto de la mercancía o el servicio que pretende adquirir, por favor póngase en contacto con Baratobarato.com.mx. Antes de hacer su Pedido, nuestra Tienda en Línea le permitirá revisar los artículos que ha seleccionado, la cantidad que productos que ha elegido comprar y el domicilio en el cual se realizará la entrega, además del precio total a ser pagado y los impuestos que corresponden a la transacción.
  8. Precios. Los precios de los artículos están expresados en pesos, la Moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los precios de los artículos son los que muestran en el Sitio web e, incluyen los impuestos aplicables, los gastos de envío y entrega. Antes de hacer clic en el botón de pago, Usted podrá ver el precio total a ser pagado y los descuentos que pudieran ser aplicables; los impuestos a ser pagados aparecerán desglosados en los términos que establezca la regulación aplicable.
  9. Disponibilidad de artículos. Los artículos que se muestran en el Sitio web pertenecen a nuestro Catálogo de Artículos en Línea. Los artículos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que Usted realice el Pedido. Por el contrario, cuando Usted nos hace llegar una Orden de Compra, Usted realiza una oferta para adquirir de nosotros una determinada cantidad de mercancías. En caso de que nosotros aceptemos su oferta, Usted recibirá un mensaje de datos de Confirmación de Compra. Por lo general, si no contamos con existencia suficiente de mercancías o requerimos información adicional de su parte para procesar la transacción, hacemos de su conocimiento estas situaciones antes de enviarle una Confirmación de Compra.
  10. Compraventa de artículos; propiedad de las mercancías. La compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en el momento en que Usted recibe de Baratobarato.com.mx un mensaje de Confirmación de Compra a través del Sitio web; por lo general, realizamos el cargo en su tarjeta de crédito o débito al momento en que emitimos su Confirmación de Compra. La propiedad de las mercancías le es transmitida en el momento en que Usted recibe la Confirmación de Compra o en el momento en que baratobarato.com.mx recibe su pago.
  11. Riesgos de pérdida o deterioro del artículo.- Usted es responsable de la pérdida, daño o deterioro de su mercancía a partir del momento en que se realiza la entrega de la mercancía. La mercancía se considera entregada cuando la empresa de mensajería la pone a disposición del destinatario en el domicilio establecido para la entrega y cuando el destinatario firma de recibido.
  12. Entrega de las mercancías.- Los términos aplicables a la entrega de las mercancías varían dependiendo del tipo de artículo adquirido y de su tamaño. En general, los artículos se entregan en los términos señalados en la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones y en los Términos de Entrega que le fueron informados en la ficha del artículo correspondiente. Baratobarato.com.mx no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de algún caso fortuito, fuerza mayor y, en general, de cualquier causa fuera del control de Baratobarato.com.mx. En caso de que la empresa de mensajería no logre entregar el artículo en tres visitas al usuario, el articulo será resguardado por la paquetería en sus instalaciones y usuario tendrá que hacer la reclamación de dicho paquete.
  13. Cancelación de Órdenes de Compra por parte de Baratobarato.com.mx el usuario acepta que baratobarato.com.mx gozará del derecho de rescindir o cancelar total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la Confirmación de Compra y hasta antes de la entrega. En este caso, baratobarato.com.mx se pondrá en contacto con Usted y le hará saber que su orden fue cancelada. En los casos en que se determine la cancelación de una orden, no le haremos ningún cargo y le reembolsaremos su dinero, dependiendo del método de pago que se efectúo.

El usuario acepta que Baratobarato.com.mx rescinda o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la cancelación se derive de, o se haya originado por, entre otras, las siguientes situaciones:

  1. Errores tipográficos o de captura;
  2. Fallas en los sistemas informáticos de Baratobarato.com.mx o de sus proveedores;

iii. La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad;

  1. Acciones tomadas por Baratobarato.com.mx para garantizar la equidad entre los usuarios en caso de que varios usuarios soliciten los mismos artículos y la existencia de los mismos sea limitada;
  2. Posibles riesgos relacionados con Usted o su método de pago que sean identificados por nuestros departamentos de crédito o prevención de fraudes;
  3. Situaciones fuera del control de Baratobarato.com.mx que limiten o impidan la entrega de alguna mercancía.

vii. En caso de que Baratobarato.com.mx determine que Usted ha incumplido con alguno de los términos establecidos en los Documentos Contractuales del Sitio.

  1. Pagos en línea.- Nuestro sistema de pago en línea (Openpay) acepta pagos a través de tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard, American Express; pagos por transferencia o deposito en OXXO ó ventanilla bancaría. Antes de poder completar su Orden de Compra, Usted deberá haber proporcionado a través del Sitio web el domicilio asociado a su tarjeta y los datos asociados a su tarjeta de crédito, incluyendo su número de tarjeta, el nombre del titular, la fecha de vencimiento y el código de seguridad de la tarjeta. Para algunos artículos o durante periodos de promociones especiales. Se hace notar que Baratobarato.com.mx no almacena la información de su tarjeta de crédito; estos datos son obtenidos directamente de Usted, a través de una sección protegida por altos niveles de seguridad en nuestro Sitio web, por la empresa que hemos contratado para realizar el procesamiento de pagos. El procesador de pagos solicita la autorización de su compra al banco emisor. Baratobarato.com.mx ha adoptado diversas medidas para asegurarse de que su pago en línea de se realice de manera segura y confiable. Para mayor información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
  2. Facturas electrónicas.- Las facturas solo se emitirán al momento de realizar la compra, por tal motivo es responsabilidad del usuario solicitar la factura y enviar la documentación necesaria para la emisión de la misma.  Su factura electrónica le será enviada a su dirección de correo electrónico que proporcionó. No se emitirán facturas que no se soliciten al momento de realizar la compra. 
  3. Información contenida en nuestro Catálogo; disponibilidad de artículos

Baratobarato.com.mx realiza esfuerzos para asegurar que la descripción de las mercancías o servicios que se incluye en nuestro Catálogo sea precisa, asimismo, para asegurar que los productos se encuentren disponibles al precio especificado. Sin embargo, el usuario acepta que en la medida permitida por las leyes, Baratobarato.com.mx:

  1. No se compromete a que la información del Catálogo (incluyendo las descripciones de productos, fotografías, guías de usuario, etiquetas, garantías) o cualquier Contenido del Sitio resulten exactos, se encuentren completos, sean fiables, se encuentren actualizados o libres de errores u omisiones; tampoco se compromete a que dicha información coincida exactamente con la información de las etiquetas, garantías o cualquier otra información incluida en, o adjunta a, los artículos mismos o sus empaques.
  2. Se reserva el derecho de cambiar o sustituir, en cualquier momento, cualquier artículo del Catálogo, los precios o especificaciones publicados en el Sitio y cualquier otro Contenido del Sitio; por lo general, realizaremos estas modificaciones de tiempo en tiempo, sin previo aviso; no asumimos responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran causarle el cambio, sustitución o la discontinuidad de un artículo;
  3. Tiene el derecho de revocar cualquier oferta o promoción aplicable a las mercancías, incluso antes de que concluya la vigencia de la promoción; en todo caso, Baratobarato.com.mx notificará la revocación de la oferta o promoción a través del Sitio web. Baratobarato.com.mx respetará los derechos de los consumidores cuyas órdenes hayan sido aceptadas durante la vigencia de la oferta o promoción en los términos de la regulación aplicable;
  4. No garantiza que los bienes o servicios que se encuentran incluidos en nuestro Catálogo estarán disponibles cuando Usted nos envíe su Orden de Compra o posteriormente;

  5. Se reserva el derecho de limitar las cantidades de mercancías puestas a disposición para la venta a través del Sitio, en la medida que la ley lo permita.
  6. Los Usuarios del Sitio web asumen las siguientes obligaciones:
  7. Cumplir con todas las cláusulas contenidas en estos Términos y Condiciones y en los Documentos Contractuales del Sitio.
  8. Proveer al Sitio web información completa, correcta y actualizada. El Usuario se obliga a notificar Baratobarato.com.mx cualquier cambio en la información previamente proporcionada (incluyendo direcciones de entrega). Para tal efecto, por favor utilice las opciones que Baratobarato.com.mx ofrece para corregir sus datos personales en términos de nuestro Aviso de Privacidad. 
  9. Mantener de manera secreta y confidencial su contraseña de acceso al Sitio web y cualquier otro dato de creación de su firma electrónica. En caso de que Usted considere que ha perdido el control sobre la confidencialidad de su cuenta o de su contraseña o dicha confidencialidad se encuentra en riesgo, notifique esta situación inmediatamente a Baratobarato.com.mx contactando a nuestro Centro de Atención a Socios para Compras en Línea. Usted es responsable de cualquier transacción que sea realizada a través de su cuenta (hecha por Usted mismo o por un tercero) ocurrida hasta antes de que Usted nos haya notificado esta situación. Baratobarato.com.mx no asume obligación alguna con respecto a estas transacciones.
  10. El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio web para: (i) participar en, fomentar o hacer apología de un delito; para realizar acciones que violen los derechos de terceros o que resulten en la violación de algún ley nacional o internacional; (ii) hacerse pasar por otra persona u entidad o usar de manera falsa o fraudulenta cualquier derecho asociado a su cuenta, y (iii) difundir a través de la plataforma del Sitio web cualquier información, programa o código que pudiera causar un daño incluyendo un virus, troyanos, gusanos u otros códigos de programación informática que pudieran dañar, espiar, interferir, interceptar o extraer información o datos personales de nuestros sistemas informáticos, de la plataforma sobre la que opera la tienda en línea, o de los equipos, redes, sistemas y programas de cómputo que utilicen nuestros Usuarios para interactuar con el Sitio web.

Baratobarato.com.mx opera este Sitio web; sin embargo, no tiene capacidad para monitorear que las diversas personas y entidades que participan en el Sitio web cumplan con las leyes aplicables; por lo tanto, Baratobarato.com.mx no asume responsabilidad alguna por cualquier contenido publicado o cargado al Sitio web por terceros incluyendo contenidos que pudieran dar lugar a error, difamación, calumnia, omisión, amenazas, falsedad o que pudieran ser considerados como de carácter pornográfico o que hagan apología o fomenten algún acto ilícito. Baratobarato.com.mx tiene el derecho de (pero no se encuentra obligado a) investigar cualquier conducta de un Usuario que sea reportada o percibida como ilegal o que pudiera contravenir alguna de las cláusulas contenidas en los Documentos Contractuales del Sitio; Baratobarato.com.mx puede realizar esta investigación por iniciativa propia o a solicitud de un tercero. Si Usted considera que una conducta violatoria de algún derecho está sucediendo en nuestro Sitio web (incluyendo alguna violación de marcas, derechos de autor o de alguna otra ley), por favor envíenos un correo a atenciónclientes@baratobarato.com.mx llámenos al siguiente teléfono 91 40 14 30.

 

Baratobarato.com.mx se reserva el derecho de adoptar las acciones técnicas o legales que considere adecuadas para proteger los intereses de Baratobarato.com.mx o los derechos de terceros. Estas medidas incluyen la emisión de advertencias a algún Usuario o el suspender, interrumpir o cancelar el acceso al Sitio web.

Usted se obliga a indemnizar a Baratobarato.com.mx y sus empleados y representantes con respecto a cualquier daño o perjuicio que Baratobarato.com.mx sea obligado a pagar como consecuencia de algún reclamo, acción o demanda que sea entablada en el contrato de Baratobarato.com.mx por algún tercero, cuando dicha demanda o acción se funde en, o se relacione con, el uso que Usted ha hecho del Sitio web o su incumplimiento de cualquiera de las Términos y Condiciones del Sitio web o de los derechos de terceros. Usted deberá reembolsar a Baratobarato.com.mx cualesquiera gastos que Baratobarato.com.mx o deba erogar con relación a dichos reclamos o demandas, incluyendo costos de multas y gastos en honorarios legales.

  1. Medidas de Seguridad

Baratobarato.com.mx se reserva el derecho de tomar acciones unilaterales (incluyendo el dar de baja, desactivar o inhabilitar la cuenta de cualquier usuario o inhabilitar su contraseña en cualquier momento) cuando dichas acciones resulten necesarias para mantener la seguridad del Sitio web y/o de las cuentas de los usuarios; también podemos solicitar información adicional de Usted a empresas que nos apoyan en procesos de prevención e investigación de fraudes, para efectos de evaluar si debemos o no autorizar o cancelar una transacción.

Baratobarato.com.mx ha adoptado medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger su cuenta y el Sitio web; sin embargo, nosotros no podemos proteger su información fuera del Sitio web. En este sentido, por ejemplo, si nosotros nos comunicamos con Usted vía electrónica pero utilizando algún mecanismo externo al Sitio web (v.g. correo electrónico) Usted reconoce y acepta que existe un riesgo de que dicha comunicación pudiera no ser transmitida y/o almacenada de forma segura, y pudiera ser conocida por algún tercero. Si Usted nos solicita información a través de correo electrónico, la información que le hagamos llegar en nuestra respuesta podría estar siendo transmitida o almacenada sin utilizar técnicas de criptografía o cifrado. Del mismo modo los correos electrónicos que Usted nos envíe pueden no hallarse protegidos por técnicas de cifrado y, por lo tanto, pueden ser, vistos o accedidos por terceros.

Por favor, consulte nuestro Aviso de Privacidad para obtener más información sobre cómo usamos, obtenemos, almacenamos, transferimos y protegemos sus datos personales.